Tècnic/a CAU

🤝Qui som?
Som un equip apassionat de professionals dedicats a ajudar les petites i mitjanes empreses a abraçar la transformació digital amb l'ús de la solució de gestió empresarial líder, Odoo. Amb una àmplia experiència en el camp del programari de gestió empresarial i un fort compromís amb el creixement de les pimes, estem aquí per proporcionar solucions adaptades a les necessitats úniques de cada negoci.

🤝Quina és la nostra missió?
La nostra missió és proporcionar als nostres clients solucions avançades per a la gestió empresarial, utilitzant una metodologia àgil, senzilla i eficient. Estem compromesos amb ajudar els nostres clients a ser competitius i assolir un creixement sostenible.

💪Què busquem?
Al departament de CAU, estem buscant un especialista per incorporar-se de manera immediata al nostre equip d'atenció al client. El candidat ideal ha de ser una persona proactiva, amb excel·lents habilitats de comunicació, resolutiu/iva i amb bona actitud, capaç d'oferir suport tècnic mitjançant eines de control remot i assistència telefònica.

Oferim i administrem serveis clau per als nostres clients, incloent-hi solucions antivirus, connexió remota per al teletreball, i sistemes de còpia de seguretat que garanteixen la continuïtat operativa. A més, actuem com a consultors tecnològics, oferint assessorament expert als nostres clients per ajudar-los a prendre decisions informàtiques estratègiques que afavoreixin el creixement i l'eficiència del negoci.

En aquest rol, seràs responsable de dur a terme tasques preventives de monitoratge, així com la instal·lació d'aplicacions i actualitzacions necessàries per assegurar el bon funcionament dels sistemes.

Descripció del lloc de treball

1. Resolució de problemes de maquinari i programari: Diagnòstic, reparació i suport per a equips físics i programari en remot.
2. Administració de xarxes: Configuració, monitorització i resolució de problemes a xarxes LAN, VPN, routers, switches, tallafocs i xarxes sense fil.
3. Gestió de servidors: Administració de servidors Windows, sistemes al núvol (AWS, Azure), gestió d'usuaris, permisos, seguretat i aplicacions.
4. Gestió de sistemes operatius: Coneixement de Windows, macOS, Linux i sistemes mòbils (Android, iOS).
5. Administració d'Active Directory i Office 365: Gestió dusuaris, grups i polítiques de seguretat, configuració dentorns Office 365.
6. Virtualització i entorns al núvol: Experiència amb tecnologies com VMware i Hyper-V.
7. Solucions de backup i recuperació de desastres: Implementació i gestió de solucions de còpia de seguretat i restauració de sistemes.
8. Monitorització i gestió remota: Ús d'eines com ISL, AnyDesk, PRTG per a l'accés i el monitoratge remot.